Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại rl68, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và thiết bị bạn dùng để truy…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCookie có thể tắt trong trình duyệt
rl68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rl68 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng theo từng cấp độ chức năng. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin đăng nhập.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi yêu cầu xóa được xác nhận hợp lệ, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, và yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu, nhưng chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi mật khẩu và số điện thoại liên kết ví.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động.

Không bán. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán cần thiết hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định tại khu vực hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trong tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể thay đổi số điện thoại, ví liên kết hoặc mật khẩu trực tiếp. Thay đổi lớn hơn cần xác minh qua hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập rl68 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi sử dụng dịch vụ.